• Sua equipe de vendas é responsável por boa parte do rosto de sua loja. Não permita que ela seja a nota dissonante nesta melodia. Tenha certeza que todos conhecem a razão de ser da loja.
• Seu pessoal deve conhecer não apenas seus produtos, mais um pouco do estilo de vida e da proposta por traz de cada item. Um ótimo vendedor varejista sabe qual o estilo de roupa, perfumes, equipamentos mais adequados para cada tipo de cliente.
• Assine revistas ou jornais do seu setor e deixe a disposição das equipes de vendas.