• Sempre saia de cada encontro com algo mais do que entrou. Determine de antemão o que você vai tentar fazer em cada visita ou telefonema. Não precisa ser necessariamente uma venda, pode ser marcar uma visita ou responder a um questionário.
• Uma semana após a venda ou fechar um negócio, telefone para seu cliente e veja se está satisfeito.
• Entre em contato com os clientes em datas festivas, aniversários, fim de ano... Faça-o lembrar de você. Muitas vezes, isto basta para gerar uma venda extra ou uma indicação.