• Preste atenção nos sinais do cliente. Se ele se inclina para você, apresenta feições mais relaxadas e balança a cabeça concordando com o que você diz, é hora de começar a fechar.
• Caso sinta o cliente indeciso, pergunte a ele como se sente a respeito daquela compra, de zero a dez. Após ouvir a resposta diga: “Ótimo. O que falta para chegar a dez”.
• Espere você conseguir um fechamento definitivo de venda, e só então tente realizar uma venda adicional.