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12/04/2011 - OBJEÇÕES – Falta de valor percebido
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• Mostre tudo o que o cliente ganha: garantias, segurança, confiança, durabilidade, ou seja, diferenciais: tudo ajuda a aumentar o valor percebido.
• Faça com que a conversa centre em outros valores, e não só preço: tempo, economia futura, entre outros.
• Use testemunhos e exemplos de pessoas que também achavam o produto ou serviço caro e agora estão muito satisfeitos.





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