•Tente manter o relacionamento no nível mais profissional possível, números e dados apenas; forçar uma afinidade ou amizade com a qual nenhum dos dois se sente confortável é pior.
•Pergunte claramente o que você pode fazer para melhorar o relacionamento entre vocês.
•A opção mais segura nesse tipo de objeção, que evita que o cliente vá a concorrência: deixe que um colega o atenda .