1-Acostume-se a olhar para objetos e pessoas com uma mente curiosa, tentando descobrir algo de novo ali. Pode até não ser útil no seu trabalho, o importante é acostumar-se a procurar.
2-Não desperdice a experiência dos outros. A lanchonete perto de seu trabalho mudou de sistema? Em vez de pagar depois, paga-se antes? Quais as vantagens? Porque fizeram isto? Pergunte, adapte à sua realidade.
3-Pergunte-se toda noite, o que você aprendeu naquele dia.
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