CREDO DA FIDELIZAÇÃO DE SEU CLIENTE:

“1 – Seja carinhoso com seus clientes em todos os momentos;
2 – Trate-os, sempre, como seus melhores amigos – porque, verdadeiramente, os são;
3 – Aprenda a ouvi-los e entender o que precisam;
4 – Dê a eles o que gostariam de receber, e um pouco mais;
5 – Precifique seus produtos considerando todos os valores neles contidos, e que o cliente consegue perceber;
6 – Ajude seus clientes a descobrir o que realmente precisam;
7 – Disponibilize seus produtos e serviços na exata medida das expectativas de seus clientes;
8 – Agradeça, a todos os momentos, a cada um de seus clientes pela preferência;
9 – Ajude seu cliente a pagar pelo que está comprando, para que não se sinta constrangido e vá bater em outra porta;
10 – E nunca se esqueça de pedir para que ele VOLTE SEMPRE!”