1-Consiga vários pequenos fechamentos durante a venda, pontos nos quais você e o cliente concordam. Ficará mais fácil fechar a venda.
2-Deixe a questão mais difícil para o final. Mais relaxados com o sucesso da negociação até o momento, vocês tenderão a encontrar soluções para o impasse rapidamente.
3-Se for preciso, decomponha as questões em quesitos menores. Divida uma folha de papel ao meio e diga que irão colocar de um lado as vantagens e de outro as desvantagens daquele ponto. Essa maneira de negociar permite de identificar exatamente qual é o problema.